PD
Pancake DashboardCty1 · Quản lý đội dịch
Chào mừng trở lại
Đăng nhập bằng tài khoản Google được công ty cấp quyền để quản lý đội dịch.
Một không gian kết nối. Mọi yêu cầu được điều phối đúng người.
Đăng nhập bằng tài khoản Google được công ty cấp quyền để quản lý đội dịch.
KHÔNG GIAN ĐIỀU HÀNH
UTC+7 · Giờ ca qua nửa đêm được chia đúng từng ngày. Yêu cầu giao và hoàn tất tính theo thời điểm tương ứng.
Trạng thái hiện tại, không thay đổi theo bộ lọc báo cáo phía trên. Số hôm nay tính theo UTC+7.
Tên tài khoản đang trong ca · Bấm Chi tiết để xem công việc và hạn xử lý từng tài khoản
5 sự kiện mới nhất · Tra cứu đầy đủ tại Chấm công
Ưu tiên yêu cầu trả lại, sau đó đến yêu cầu chờ lâu nhất
Luôn hiển thị tài khoản đang xử lý và hạn hoàn thành
Bot Telegram và hàng chờ của công ty. Có thể bấm "Tạo 5 voice demo hàng chờ" để kiểm tra trực quan hàng chờ và luồng phát voice.
Theo dõi trực tiếp · Không bị ẩn theo bộ lọc nhật ký
Voice, ảnh và văn bản được phát khi có tài khoản sẵn sàng
Tra cứu lượt giao, kết quả và yêu cầu đã trả lại
Gom theo mã nhân viên / quản lý nhóm. Xem tài khoản đang trong ca và mở Chi tiết để quản lý từng thành viên.
Sale dùng extension trên Pancake · không phải tài khoản người dịch
Nhân viên chọn công ty, nhập mã và tên rồi gửi xác nhận. Duyệt riêng từng profile; Telegram và thiết lập cơ bản được nối tự động.
Các profile đã duyệt, từ chối hoặc khóa. Yêu cầu mới được xử lý riêng ở khung phía trên.
Giữ nhật ký xin quyền, duyệt, từ chối, khóa và xóa profile. Hồ sơ cũ chỉ ghi là ảnh chụp dữ liệu có sẵn.
Mỗi mã đăng ký tối đa 10 tài khoản Telegram. “Đã đăng ký” là tài khoản đã nhập mã thành công, gồm cả tài khoản ngoài ca hoặc bị khóa; không phải số máy hay số tài khoản đang online. Mỗi tài khoản Check in có ca riêng và nhận tối đa một yêu cầu tại một thời điểm.
UTC+7 · Chỉ nhân viên đang hoạt động · Lọc theo ngày bắt đầu ca
Người đã khóa, xóa hoặc sa thải. Hồ sơ và chấm công được giữ nguyên.